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与诺尔康调机师“杨师”打交道的二三事(下) |
作者:chy070 文章来源:听障论坛 点击数 547 更新时间:2014/4/28 16:50:13 文章录入:毛毛虫 |
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2014年1月24日,我趁放寒假怀着对听声更高的追求又来到杭州。杨师又热情地接待我,帮我调音测试,还帮我做了其他的检查,看看我的听声效果进步多少。结果她高兴地告诉我说,说我的听声提高了好几个分贝,进步很明显。哈,于是我就开开心心地回家过大年了。 这次调机感觉声音透亮多了,心里倍感精神,在家里忙着忙那地张罗着过年的年货,心里美滋滋的。大年夜,一件人吃了团员饭后,看着联欢晚会,窗外不时响起放鞭炮声。突然我耳朵里也响起了一声“鞭炮”声,感觉在脑袋里炸开了,然后信号中断,把我吓了一大跳。当时还以为是里面的植入体坏了,但隔会又能听到声音。当时,我也不知道怎么回事,过几天处理器突然不能开机了,想想公司里可能也没人上班,这样又无声的生活了一个星期。不过这样跟家人的交流太不方便了,我才叫家人打售后电话看看有人值班否,不想一打就通,售后判断可能导线出问题了,很快寄来导线,这样我又能听见声音了。 但是,这时又有一个困扰的问题出现了,我这个声音平时听来老是“啪啪”声,一到吃饭嚼食物时,脑袋里不时响起“炸弹”声,我跟杨师及售后说了这种情况,杨师要我赶快来杭排查故障,看看是程序还是处理器等什么地方出现问题。而我也感觉听声有点模糊起来,好像收音机频道没调准那样听得有些嘶哑,于是在2014年3月28日,我又来到杭州调机了。 杨孝丽知道我从天台赶到杭州路途比较远,发来信息跟我说,叫我们来的时候不用太赶时间,只要在下午一时之前来到杭州就行。通过检查,发现我的处理器出现故障,排除了啪啪声、炸弹声后,杨师这次帮我调机更精细了,通过多种程序的设计,各种高低音的不断刺激让我感受、辨别以及音质的适合度,给我调试出更适合自己的听声程序。同时,她还联系技术部的人员,又为我做了语言辨识的测试。回去时,杨孝丽又送我们出来,告诉我说,耳蜗植入者对听声的满意度只是相对的,每隔一段时间都要调试,欢迎我如果有听的不适,随时可以找她来调试。 短短半年时间,我一共调机四次,杨孝丽甜美的笑容,细致周到的服务,精湛高超的专业技术,给我留下了十分美好的形象。感谢杭州诺尔康公司,为聋人重返有声世界,也感谢售后的及时解惑和快速服务,让人倍感温暖,更感谢调机师杨孝丽,让我的有声生活更加精采多姿!
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