都市消耗晨报、亚心网讯 (记者 李萍)对大夫来说,接诊听障患者困难重重,手语比划看不懂,写字沟通不仅耗时还常常词不达意,荣幸的是,有了手语翻译,患者和大夫都不再为沟通停滞发愁了。

 手语翻译自愿者王娜就是如许一位自愿者,尽管她本身也是听障人士,她却能用手语帮听障患者和大夫“同声传译”,解决首府部分听障人士看病的现实困难。

 自身遭遇深受感慨因此更懂听障人士

 7月7日下战书3:38分,新疆医科大学第一附属医院门诊大厅,手语翻译自愿者王娜反复看动手表。

和听障患者陈秀兰约好下战书3:30分在大厅晤面的,她还没有来,王娜有些发急,用短信问患者,得知患者还堵在路上,大约还有一刻钟到之后,王娜松了口气,新疆晨报记者陪着王娜一路等。

 “我忧虑她不来,聋人生病一样平常都是本身扛,实在扛不住才去医院,由于看病很麻烦,我说话不清楚,抱歉。”王娜带着助听器,努力用含糊不清的语音说出这句话,随后,又用手机写下来发给记者。

 今年37岁的王娜是新疆中核金原房地产有限责任公司办公室文员,兼任自治区聋人协会副主席,业余时间从事自愿服务,王娜在8个月的时候因误诊导致双耳失聪,但她用功刻苦,乐于助人,四年前成为新疆医科大学第一附属医院助聋门诊的手语翻译自愿者,今年6月,王娜获得乌市第三届道德模范助人为乐模范称号。

 王娜向记者表达,由于她本身就是听障人士,所以分外理解听障人士,尤其是当听障人士生病的时候,分外渴望能够有人晓畅她要表达的意思。

 接近4点的时候,陈秀兰匆匆赶到门诊大厅,远远的,她就看到王娜,两人用手语打招呼,之后,王娜拿出一张纸片,一边用手语沟通一边记录。

 “你是哪里不恬逸?”两人用手语沟通了大约5分钟,简要病情清晰了。

 今年50岁的陈秀兰最近经常头昏、偶尔吐逆,家人拿来血压计测量后,发现她血压偏高,血压在180至98之间,自行服药后,症状没有多少减轻,她这次来医院看病就是想确认病情,对症治病。

 就在王娜简要了解完病情之后,由新疆医科大学第一附属医院党委办公室社会工作科助聋门诊委派的自愿者古扎丽努尔·吐鲁洪也赶了过来,古扎丽努尔是该院门诊手术室的护士,当天,正在倒休的她赶来为助聋门诊做自愿服务,她和王娜的义务是,一路帮忙听障患者看病。

 新疆现有20余万听力语言残疾人,其中,乌鲁木齐有8928人,他们生病只有极少部分会去医院,由于沟通不畅让他们就医费时辛苦。

 为解决听障人士看病时的详细困难,2013年5月15日,自治区残联、自治区聋人协会联合新疆医科大学第一附属医院启动助聋门诊,这也是新疆目前唯一的助聋门诊。

 每周四或另选一天,门诊为所有预约看病的聋人患者配备一名专业的手语翻译和一名医护自愿者,由他们“同声传译”,并提供全程陪同的导诊导医服务,王娜是四名手语翻译者中唯一的听力停滞者。

 新疆医科大学第一附属医院党委办公室社会工作科助聋门诊负责人艾海提·艾木都说,助聋门诊共有4位手语翻译,其他三位是科班出身专业手语先生,都是健听人,而王娜是唯逐一位听力停滞者,她特别很是敬业,每次都是提前一个多小时来到医院等候病患,耐心过细的为医患双方互译,她本身并不富裕,还经常慰问贫困的残疾病患。

 盼望更多听障患者看病无停滞

 “助聋门诊对聋人患者执行绿色通道,从挂号、就诊、到拿药、住院都有优先权。”接过陈秀兰的身份证,古扎丽努尔和王娜来到挂号窗口的绿色通道,快速帮陈秀兰挂了心血管门诊的号。

 这是陈秀兰第一次上医院看病,显得有些严重,王娜微笑着用手语安慰她,“高血压是常见病,不要忧虑,早点治疗,可以预防脑出血和心梗。”陈秀兰点了颔首。

 优先就诊时,记者随王娜、古扎丽努尔和陈秀兰一路走进心血管门诊第一诊室,自愿者古扎丽努尔首先向接诊大夫刘海明说明患者为聋人的情况,并把王娜记录的病情简要递给大夫。

 “麻烦告诉她,叫她放轻松,缓一缓,我给她量个血压。”刘海明对王娜说。

 王娜把这些话转化成手语告诉陈秀兰,为了缓解患者的严重情绪,王娜始终面带微笑。

 经测量,陈秀兰的血压偏高,高压200,低压110。

 “这是高血压三级,比较紧张,麻烦你问下她的家里人,比如怙恃、兄弟姐妹的,有没有血压高的?”大夫刘海明对王娜说。

 王娜很快将翻译过来的回答努力说给大夫听,“她家里只有她一小我高血压,其他人没有。”

 “高血压多久了?吃了哪些药,有什么结果?”

 “差不多四个月了,吃了三七粉,血压没降多少,头昏、吐过几次。”

 “你这个情况最好住院,好好观察治疗,持续高血压会引起心脑血管疾病,我今天给你开的降压药是短效的,今天就要吃。”

 提到住院,陈秀兰面露难色。

 二十多分钟的就诊结束后,王娜劝陈秀兰住院,陈秀兰忧虑住院太花钱,很为难,王娜向陈秀兰表达,“我熟悉的一小我,才三十多岁就由于长期高血压导致脑出血,有病不及时治,都拖成偏瘫了,花了十几万,还在治,这病肯定要及早治疗,不能拖……”

 最终,陈秀兰赞成住院治疗。

 在自愿者古扎丽努尔的帮助下,她们去住院部预约了病床位,临别时,陈秀兰向王娜和古扎丽努尔竖起来大拇指,并将拇指弯曲了两下,示意感谢。

 王娜向记者表达,助听器接收到的语言旌旗灯号比较滞后,在门诊,偶然为了快速翻译,她靠读唇语,读懂了大夫说的话,然后转化成患者能理解的手语。

 “不少聋人用天然手语(生活中天然形成的手语),而我之前学的是文法手语,就是教科书上那种,一开始,这两种手语无法交流,我就跟他们一点点学,任何一种语言,读懂才是最紧张的,这方面,他们是我的先生。”王娜向记者表达,为了更好的帮忙聋人看病,她还专门学习了医学常识,以便翻译起来达到相互传达的最好结果。

 自治区聋人协会秘书长何苗说,自2013年5月启动助聋门诊至今,有百余名听障患者在自愿者的陪同帮忙下看病,越来越多的听障人士有了就诊意识,盼望更多听障患者大胆走出家门,能够无所顾忌的上医院,实现无停滞看病。

 “由于怕麻烦,许多聋人生病了不去医院看病,我和他们接触得越多感慨就越多,总觉得本身有责任帮助他们。”王娜告诉记者说。

（作者：李萍 责任编辑：王渊）

 信息来源：都市消耗报