“有法律问题时可用手机短信向律师咨询，是免费的。”

北京市法律援助中心和市残疾人维权中心今年年初印制的5万张《北京市听力残疾人法律爱心服务卡》在残疾人中大受欢迎，成为“新年福音”。爱心卡上印有北京隆平律师事务所等5家律师事务所的志愿律师手机号，听力残疾人遇有法律问题时可选择进行手机短信咨询。

对不符合法律援助条件但确实需要提供帮助的残疾人的诉讼、仲裁案件，北京市法律援助中心和市残疾人维权中心开展合作，在专业力量、残疾人数据库和网络信息资源方面实现共享，确保残疾人能够及时得到法律帮助。

5万张服务卡下发的同时，市法律援助中心与市残疾人维权中心还举行了《关于为残疾人提供法律维权服务专项合作协议》签约仪式。全市36家“12348”法律服务专线的律师事务所为残疾人提供免费电话、网络法律咨询服务。

“此举使持续多年的为残疾人免费提供法律服务项目更丰富、更专业、更规范了。”北京市司法局副局长吴庆宝告诉《法制日报》记者，“今年是贯彻落实十八大精神的推进年，市法律援助中心与市残疾人维权中心的专项合作，是贯彻落实党的十八大精神的具体举措。十八大报告中提出基本公共服务均等化和维护司法公正的目标，我们合作的目的和宗旨就是实现残疾人法律咨询服务的均等化，维护残疾人的合法权益。手机短信法律咨询项目，就是通过将聋哑人纳入法律咨询服务范围，实现首都残疾人法律援助的全覆盖。”

说到现在残疾人可以得到免费的法律咨询，北京市残疾人维权中心的一位工作人员有些激动，“福音飞来，可得感谢律师啊!”

记者采访中深有感触，为残疾人服务可不是件简单事。

2月27日下午，北京市隆平律师事务所副主任司鹏飞在所里接待了一对母女聋哑人。女儿要离婚，咨询财产分割。母女俩尽管拿出了书面材料，但还是有要表达的，要表达的内容是要写下来的，当她们发现对方还不明白时就重写。自然，司律师的回答也都是一句一句地写下来的。

“正常情况下，这个咨询十几分钟就清楚了，但因为是聋哑人，却花了近4个小时。”司鹏飞告诉记者。

“给残疾人提供法律咨询真的要有爱心，要有耐心，律师本人还要有相当的心理素质。”司鹏飞有些感慨。
 

“可能是因为他们本身心里多少有些自卑，所以很认死理儿，思维方式和健全人经常不一样，有时即便是对他们做了正确的表述，但他们却不能理解。”司律师说。

在司律师的身上就发生过这样的一件事情。由于不满意法院的最终判决结果，一位残疾人就认为是司律师收了被告人的钱，于是便去律师协会投诉。最后，律师协会在作了详细的调查之后还给了司律师清白。“每当这时，面对他们的误解，虽然会感觉很委屈，但是也会试着去理解他们。所以，像我们这些为残疾人提供法律服务的律师心里素质必须好。”

“残疾人一旦认可你，他对你的信任也远超健全人，他可以把自家的东西完全交给你，那感情实在了不得!”司律师笑着说，笑语中露出自豪。