《北京市实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》将于明天起正式施行，其中明确规定：残疾人持有效证件可以免费乘坐本市公共汽车、电车，盲人还可免费乘坐本市地铁。

残疾人免费乘车的具体范围是什么？如果遭到拒载有什么投诉渠道？昨天，市交通委运管局和市残联相关负责人召开发布会，对该政策的实施细则进行了解读。

问题一：外地残疾人免费吗？

市残联负责人介绍，残疾人凭中国残疾人联合会统一发行的“残疾人证”即可免费乘坐本市公共汽车、电车。这就意味着，本次免费的覆盖面已经扩大到了外地残疾人。市交通委运管局公交处副处长王昊表示，外国残疾人即使没有我国颁发的残疾人证，司、售人员也可视情况予以免费。

根据规定，“残疾人证”仅限本人使用，证件一定要完整，照片、文字清晰可辨。乘客在乘车时应主动向司、售及稽查人员出示“残疾人证”，验证合格后方可免费乘车。违反残疾人证使用办法的乘客和持存疑“残疾人证”的人必须照章购票、补票。

问题二：哪些公交车可免费乘坐？

王昊介绍，目前本市的公交车线路超过1000条，这些公交车都对残疾人免费。“从1路到700多路的市区公交车，8字头、9字头的市郊公交车，以及昌字头、房字头等远郊区县内运营的公交车，还有运通公交车，共计2.4万辆公交车全都免费。”王昊说。

盲人免费乘车范围除以上公交线路外，还有轨道交通线路。