人工耳蜗网上咨询与预约挂号功能上线运行！

为了能及时为人工耳蜗俱乐部会员答疑解惑，本站新开发了在线咨询功能，介绍如下：

1、功能说明

功能一、回答关于人工耳蜗的提问——填写表中带红色*的项目您将在24小时内得到答复。

功能二、帮助预约您指定地点和品牌的业务员以回答地域性细节问题，并帮助预约挂号您指定的人工耳蜗手术医生——填写下表中所有项目您将得到此项服务。

注意：填表下表只用于咨询了解情况，不等于必须手术，是否手术需要在您去医院做检查后，结合医生的诊断，自行作出决定！

2、优点：

1）最大优点是实事求是，人工耳蜗网/俱乐部是独立的第三方中立平台，与所有耳蜗都有合作但不属于其中任何一个，我们的观点客观中立，从患者角度出发为您答疑解惑。

2）耳蜗品牌和手术医院/医生是由患者自行选择的，我们不参与患者的选择。网上有很多耳蜗公司业务员和植入者业务员（含家长），其言论不可避免具有倾向性，对自己总是夸大其词，对同行总是贬低攻击。我们这没有这些事。

3）只向患者提供免费服务，不以任何名目向患者收取任何费用。（患者若挂号医生，去医院后挂号费检查费等费用是需要付的，那是付给医院的，有发票）

3、缺点：

1）只能回答人工耳蜗普通问题，一些细节问题无法回答。例如某院耳蜗价格多少、等床位需要多久、某地区福利报销政策等，由于各地情况不同，许多事只有当地业务员才知道。想咨询细节问题的患者，请将下表中所有项目都填好，我们会安排当地业务员联系您。

2）回答不一定完全正确。我们不是医院，也没有详细检查资料，我们仅能根据您提供的有限资料作出大致的推断，不能代替医生的诊断，我们的答复仅供参考。您可以手机或微信联系13501907397，或者发邮件到suwen51@163.com 将您的检查结果发给我们，这样可以获得尽量准确的答复。

4、服务流程：

1）提交问题——请填写下表中带红色“*”的项目提交问题，若您想预约业务员或挂号医生，不带*的项目也需填写。

2）等待答复——我们将在24小时内按照您指定的回复方式，将答案告诉您。

3）服务反馈——若您想预约挂号，我们会安排业务员与您联系，请在业务员为您服务之后向我方反馈其服务情况，对服务态度做出评价。我们也会主动联系您询问相关情况。

5、请填写下表提交问题：